صفحه اصلی 
محصولات آبگرمکن دیواری سئوالات متداول
محصولات آبگرمکن دیواری سئوالات متداول
سئوالات متداول
- سئوالات عمومی
- مدل های آیونایز
- نصب
- در حال حاضر از آبگرمکن ایستاده استفاده می کنیم، آیا برای جایگزینی آن با آبگرمکن دیواری نیاز به تغییر در لوله کشی داریم؟
- نصب رایگان شامل چه مواردی می باشد؟
- شرایط نصب همه مدل هابا هم یکسان است؟
- نصب آبگرمکن داخل حمام یا رختکن مجاز است؟
- استفاده از یک آبگرمکن برای 2 طبقه مقدور است؟
- فاصله محل نصب آبگرمکن تا دورترین شیر آب گرم، چند متر می تواند باشد؟
- قطر دودکش محل نصب برای آبگرمکن های مختلف چقدر باید باشد؟
- ارتفاع لوله دودکش برای آبگرمکن ها حداقل چند متر باید باشد؟
- آبگرمکن دیواری در مقایسه با آبگرمکن ایستاده
- رسوب گرفتن لوله ها
- فشار آب
- انتخاب مدل
- سایر
سئوالات عمومی
- بهترین مدل آبگرمکن کدام است؟
- هر مدل برای شرایط خاصی طراحی شده است.
- مدل مناسب با توجه به نیاز مشتری مشخص میشود.
- انتخاب مدل مناسب آبگرمکن،بستگی به محل و شرایط نصب و استفاده دارد.
- جدیدترین مدل آبگرمکن کدام است؟
- گروه مدل های آیونایز بدون شمعک دائم که شامل 7 مدل می باشند.
- جدیدترین مدل در بین مدل های آیونایز نیز مدل فن دار می باشد.
- بزرگ ترین مدل آبگرمکن کدام است؟
- مدل های B3118، B3218i و B3318if بیش ترین میزان آب دهی را دارند و میزان خروج آب گرم در آنها حدود 18 لیتر در دقیقه می باشد.
- استفاده از مدل های فوق (به جز مدل B3318if) مشروط به دارا بودن دودکش مناسب و فضای کافی جهت تهویه مناسب می باشد.
- دقت داشته باشید که بزرگ ترین مدل، الزاما بهترین انتخاب نیست و مدل مناسب وابسته به شرایط محل نصب و استفاده از دستگاه می باشد.
- کدام مدل ها با فشار کم آب نیز روشن شده و کار می کنند؟
- همه مدل های آبگرمکن بوتان به جز مدل B3315ip
- برای یک خانواده پرجمعیت کدام مدل بهتر است؟
- آبگرمکن های دیواری بوتان آب گرم را به طور دائم فراهم می کنند، بنابراین آب گرم به طور نامحدود تا زمانی که مورد نیاز است موجود است و تعداد افراد خانواده تاثیری در انتخاب مدل ندارد.
- برتری آبگرمکن بوتان نسبت به سایر مارک ها چیست؟
- کیفیت در سطح جهانی (سومین تولید کننده بزرگ آبگرمکن دیواری در دنیا)
- تنها آبگرمکن دارای نشان کیفیت اروپا CE
- تنها آبگرمکن دارای 3 سال ضمانت
- ایمن ترین آبگرمکن دیواری با 3 سیستم ایمنی پارالل
- کم مصرف ترین آبگرمکن های دیواری در ایران
- بیشترین تنوع مدل و ظرفیت
مدل های آیونایز
- تفاوت آبگرمکن های آیونایز و پیلوت دار در چیست؟
- در آبگرمکن های پیلوت دار، شمعک آبگرمکن، دائم روشن است ولی در مدل های آیونایز، شمعک دائمی حذف شده و برای روشن شدن دستگاه از سیستم جرقه زن هوشمند استفاده می شود.
- در مدل های آیونایزحدود 17% صرفه جویی در مصرف گاز صورت می پذیرد.
- آبگرمکن های آیونایزبوتان دارای بالاترین رده انرژی در بین تمام آبگرمکن های دیواری در ایران هستند.
- در مدل های آیونایز،لوله های مبدل آبگرمکن بسیار کمتر و دیرتر رسوب گرفته و عمر دستگاه طولانیتر و هزینه های نگهداری آن نیز کمتر است.
- منبع انرژی جرقه زن الکتریکی در آبگرمکن های آیونایز چیست؟
- آداپتور و باتری، که درصورت وجود هر یک از این دو، دستگاه فعال خواهد شد.
- در صورت قطع برق، آبگرمکن آیونایز از کار خواهد افتاد؟
- خیر، در این گونه مواقع، سیستم به طور خودکار مدار باتری را فعال کرده و پس از وصل برق، مجددابه حالت استفاده از برق برمی گردد.
- مصرف برق آبگرمکن آیونایز چقدر است؟
- بسیار ناچیز است.
- مدل آیونایز فن دار چه ویژگی خاصی دارد؟
- در محل های دارای محدودیت دودکش (قطر کم، ارتفاع کم، طول افقی زیاد و ...) می توان از این مدل استفاده کرد.
- بوتان اولین تولیدکننده این نوع آبگرمکن در ایران است.
نصب
- در حال حاضر از آبگرمکن ایستاده استفاده می کنیم، آیا برای جایگزینی آن با آبگرمکن دیواری نیاز به تغییر در لوله کشی داریم؟
- بله، مقدار کمی لوله اضافه می شود.
- هزینه لوله کشی به عهده مشتری است.
- نصب رایگان شامل چه مواردی می باشد؟
- نصب دستگاه روی دیوار،نصب اتصالات مربوط به لوله کشی آب و شیلنگ گاز منزل و اتصال لوله های دودکش به مسیر دودکش منزل
- لوله کشی آب و گاز،بخشی از تاسیسات منزل مشتری است که لازم است از پیش آماده باشند، در غیر اینصورت مشمول پرداخت هزینه خواهند بود.
- شرایط نصب همه مدل ها با هم یکسان است؟
- خیر، نصب مدل های باظرفیت بیشتر با محدودیت های بیشتری همراه است.
- نصب آبگرمکن داخل حمام یا رختکن مجاز است؟
- خیر
- نصب هر نوع آبگرمکن درحمام و رختکن بسیار خطرناک است.
- استفاده از یک آبگرمکن برای 2 طبقه مقدور است؟
- خیر، توصیه نمی شود.
- فاصله محل نصب آبگرمکن تا دورترین شیر آب گرم، چند متر می تواند باشد؟
- حداکثر بین 7 تا 10 متر که بستگی به عـــوامل متعــددی از قبیل مــدل آبگرمکن، دمای آب ورودی، کیفیت عــایق بندی لوله ها و ... دارد.
- فاصله هر چه کمتر باشدبهتر است.
- قطر دودکش محل نصب برای آبگرمکن های مختلف چقدر باید باشد؟
- در مدل های 8 و 10 لیتری قطر دودکش باید 10 سانتیمتر باشد.
- در سایر مدل ها (به غیراز مدل های فن دار) قطر دودکش باید 15 سانتیمتر باشد.
- عوامل دیگری مانندارتفاع می تواند بر کاهش قطر دودکش مورد نیاز اثر بگذارد که مشروط به تشخیص و تایید سرویسکار مجاز است.
- ارتفاع لوله دودکش برای آبگرمکن ها حداقل چند متر باید باشد؟
- 3 متر
- در آبگرمکن های فن داراین محدودیت وجود ندارد.
آبگرمکن دیواری در مقایسه با آبگرمکن ایستاده
- مزیت آبگرمکن دیواری نسبت به آبگرمکن ایستاده چیست؟
- آب گرم فوری
- آب گرم دائم
- مصرف کمتر گاز
- بدون دردسر سوراخ شدن مخزن
- اشغال کمترین فضا
- تولید آب گرم بهداشتی وبدون باکتری
- استفاده از 2 شیر آب گرم به صورت همزمان، با آبگرمکن دیواری مقدور است؟
- در مدل های با ظرفیت زیاد (18 لیتری) مقدور است، ولی توصیه می شود که از 2 شیر همزمان استفاده نشود.
رسوب گرفتن لوله ها
- هر چند وقت یک بار، رسوب زدایی لوله های آبگرمکن ضروری است؟
- بستگی به میزان سختی(املاح و رسوب) آب منطقه دارد.
- برای آبگرمکن های پیلوت دار به طور متوسط هر دو سال یک بار
- برای آبگرمکن های آیونایز به طور متوسط هر چهار سال یک بار
- استفاده از آبگرمکن دیواری در مناطق دارای املاح و رسوب زیاد آب مناسب است؟
- بله
- حتما از مدل هایآیونایز استفاده شود.
- بهترین راهکار برای کمتر رسوب گرفتن لوله های آبگرمکن چیست؟
- خرید مدل مناسب(آیونایز)
- استفاده از آبگرمکن باشعله کم
- نصب رسوب گیر در مسیرآب سرد ورودی به آبگرمکن
فشار آب
- اگر در محلی آب لوله کشی نباشد آیا می توان از مدل های کم فشار بوتان استفاده نمود؟
- بله
- لازم است ارتفاع منبع آب از بالای آبگرمکن حداقل 2 متر باشد.
- آیا مدل های کم فشار بوتان با فشار زیاد آب هم کار می کنند؟
- بله
انتخاب مدل
- چگونه قبل از خرید، مدل مورد نیاز را به طور صحیح انتخاب کنیم؟
- تماس با مرکز خدمات مشتریان مربوط به استان خود و استفاده از مشاوره تلفنی
- تماس با خط تلفن ویژه 51011-021 و استفاده از مشاوره تلفنی
- تماس با مراکز فوق ودرخواست کارشناسی نصب رایگان
- کدام مدل ها برای استفاده در مغازه مناسب تر هستند؟
- B3110 و B3108
- این دو مدل با حجم آب دهی 8 لیتر و 10 لیتر در دقیقه، قابلیت تامین آب گرم یک شیر سرویس بهداشتی و دستشوئی را دارد و برای استفاده در مغازه مناسب می باشد.
- کدام مدل ها برای مناطقی که املاح و رسوب آب بیشتری دارند مناسب تر است؟
- مدل های آیونایز
سایر
- آیا آبگرمکن های بوتان با گاز مایع (کپسول گاز) نیز کار می کنند؟
- بله
- در این موارد مصرف کننده باید آبگرمکنی خریداری کند که برای استفاده از گاز مایع طراحی شده است. (مهر گاز مایع، روی کارتن دستگاه درج شده است.)
- اگر مصرف کننده آبگرمکنی خریداری نمود که برای مصرف گاز شهری طراحی شده، می تواند با سرویسکار مجاز تماس گرفته و با پرداخت هزینه مربوطه نسبت به تغییر کاربری آبگرمکن از گاز شهری به مایع اقدام کند.
- آبگرمکن های بوتان دارای چند سال گارانتی و با چه شرایطی می باشند؟
- 3 سال ضمانت
- مشروط به نصب دستگاه توسط سرویسکار مجاز
- آیا آبگرمکن های بوتان دارای برچسب انرژی می باشند، در چه رده ای؟
- بله
- مدل های پیلوت دار دررده D
- مدل های آیونایز در ردهC
- بالاترین رده در بین آبگرمکن های موجود در بازار ایران، متعلق به آبگرمکن های بوتان است.
